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汉中市 旅游车辆管理办法

发布日期:2015-03-16


汉中市 旅游车辆管理办法


汉中市 人民政府办公室关于印发汉中市 旅游车辆管理办法的通知各县区人民政府,汉中经 济开发区管委会,市政府有关工作部门、直属机构:

《汉中市 旅游车辆管理办法》已经市政府同意,现印发你们,请认真贯彻执行。

二00七年七月九日

汉中市 旅游车辆管理办法

第一章  总  则

第一条 为加强 对旅游汽车客运管理,保障经 营者和乘客的合法权益,维护正常的运输秩序,促进旅 游汽车客运事业的发展,根据《中华人 民共和国道路运输条例》、交通部《道路旅 客运输及客运站管理规定》及相关法律、行政法规的规定,制定本办法。

第二条  本市行 政区域内旅游车辆的经营、管理必须遵守本办法,法律、法规另 有规定的从其规定。

第三条  本办法 所称的旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的,在旅游 景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区(点)的一种客运方式。旅游车 辆是指经运输管理机构许可,并办理 旅游道路运输经营许可证的营运客车。
第四条  旅游客 运汽车资源实行统一配置和市内无障碍通行的管理方式。汉中市 运输管理机构许可运营的旅游客车是各旅行社、旅游团 队唯一租用的车辆,旅行社 无特殊原因不得使用非旅游车辆。
第五条  市、县交通 主管部门是旅游汽车客运行业的行政管理机关。交通主 管部门所属的道路运输管理机构负责本办法的具体实施。
第二章  旅游客运许可
第六条  旅游客 运按照营运方式分为定线旅游客运和非定线旅游客运。定线旅 游客运按照班车客运管理;非定线 旅游客运按照包车客运管理。
第七条  从事旅 游客运经营的业户,应当符合四条标准:一是具 有独立的法人资格;二是必 须具有与其经营范围、规模相适应的资质,并经检测合格的客车、停车场地和经营能力,驾驶人员应相对稳定;三是驾 驶人员须取得相应的机动车驾驶证和从业资格证,且年龄不超过55周岁,3年内无 重大以上交通责任事故记录;四是有 健全的安全生产管理制度。
第八条  旅游客 运汽车市场要推进旅游汽车规模化、集约化、公司化经营。禁止旅 游客运汽车公司以车辆挂靠、一次性 买断及收取高额承包金的做法转让旅游客运汽车经营权。 
第九条  旅游客 运经营办理程序,按照《中华人 民共和国道路运输条例》、交通部《道路旅 客运输及客运站管理规定》的相关规定办理。
第十条  从事旅 游客运的车辆必须符合四项条件:一是其 车辆类型等级应当达到行业标准《营运客 车类型划分及等级评定》(JT/T325)规定的中级以上,车辆技术等级为一级;二是车 辆通道内不得设置任何座椅(包括折叠式座椅),车身顶 部不得设置行李架;三是车辆必须符合《中华人 民共和国旅游汽车服务质量标准LB/T002——1995》所规定 的旅游汽车车况、旅游汽 车设备及服务设施、旅游汽车车容、旅游汽车司机、安全行车、服务质量要求等项目,车容整洁,车内清洁,车身外 侧喷涂经营者名称、市级交 通部门投诉电话;四是车 辆必须足额投保车辆保险、座位保 险以及第三者责任保险。
第十一条  旅游汽车的司乘人员,必须具 备相应的业务知识和良好的职业道德,经培训 考核取得机动车驾驶员从业资格证和乘务员上岗证。
第十二条 旅游汽 车客运经营者要求停业,须提前 一个月向原许可机关提出申请,经批准 并缴销其经营许可证、道路运 输证以及未使用的票据后,方可停业。
第三章  旅游车辆管理
第十三条  旅行社租用客车,应当与 具有旅游客运资质的运输企业签订旅游团队运输合同,并接受 交通主管部门和旅游主管部门的监督。
第十四条  旅游客 运经营者不得承运未经旅游主管部门批准的旅行社和个人组织的旅游团队,不得投 入营运手续不全、安全技 术性能不符合国家规定标准的客车经营旅游客运。
第十五条  各旅行 社不得租用未办理道路旅游客运手续的客车接待旅游团队。
第十六条  旅游客 运驾驶员应当根据团队运行计划提供运输服务。不执行 旅游运输合同或者团队运行计划的,旅游客 运企业应当承担违约责任;给旅行社造成损失的,应当承担赔偿责任。
第十七条  参加营 运的旅游汽车必须保持良好的技术状况和整洁的车容车貌,各种证照齐全,防滑设施、消防器材齐备有效,空调、VCD、麦克风等完好,必须安装GPS全球定位系统。
第十八条  旅游客 车必须在车体规定的位置公布监督电话和监督机关名称。旅游汽 车须在车身两侧或其它明显部位标有经营者的名称或标记。营运过程中,将运管 部门核发的旅游客运标志牌放置在车前明显的位置,一车一牌,随车运行。
第十九条  禁止以 旅游客运为名从事班车客运,禁止机关、企事业 单位和个人的车辆经营旅游客运。未经运管机构同意,旅游客 运车辆不得用于客运班车加班、顶班,不得擅 自承接包车业务。严禁利 用旅游汽车进行违法犯罪活动。
第二十条  严格旅 游道路运输经营许可证件管理,禁止转让、出租旅 游道路运输经营许可证件,对有偿转让、出租旅 游道路运输经营许可证件的行为,一经查 处将按有关条款依法处理。
第二十一条  旅游客 车要严格按照车辆经营期限实行年度审验,对审验 不合格或超过经营期限的车辆,强制退出市场。
第四章  旅游车辆服务管理
第二十二条  旅游汽 车须有固定的发车点和游览点,旅游班
车须按 公告的线路行驶、规定的 时限和地点停靠,并应保 证不遗漏一名乘客。
第二十三条  旅游汽车的司乘人员,在车辆 营运时应携带驾驶、行车、营运等证件;佩带由 交通主管部门核发的旅游客运服务证;主动为乘客提供方便,不得敲诈和刁难乘客。
第二十四条  旅游客 运企业各服务环节要协调配合,确保服务质量。
第二十五条  旅游客 车司机在执行团队包车任务中,要与陪同、导游密切协作,互通情况,做好服务工作。不得中 途招揽旅客和私自带客。
第二十六条  经营旅游汽车客运,应当严 格执行由物价部门核准的运价,使用税 务部门统一监制的客票。 
第二十七条  优化服务行为,实行服 务质量跟踪考核制度,旅游客 运汽车驾驶人员的车费结算、劳动关 系应与其服务质量直接挂钩。
第二十八条  旅游汽车客运站点,由当地 交通主管部门会同有关部门统一规划和管理。
第二十九条  各级道 路运输管理机构应当加强对旅游汽车集中的机场、车站、码头、宾馆等 公共场所和风景名胜地区的客运站点、停车场所的管理。旅游汽车应按序接客。
第五章  法律责任
第三十条  各级交 通主管部门应当加强对旅游汽车客运的监督检查。所有从 事旅游汽车客运的经营者和司乘人员,必须服 从交通主管部门的管理。
第三十一条  对违反 本规定的经营者或司乘人员,道路运 输管理机构应按照《中华人 民共和国道路运输条例》、交通部《道路旅 客运输及客运站管理规定》及相关法律、法规的规定进行处罚。
第三十二条  对租用 未取得道路客运经营资格以外的汽车从事旅游运输活动的旅行社和未经旅游客运汽车公司委派,私自承 揽旅游运输业务的旅游车辆业主和驾驶人员,应当依法处理。
第三十三条  实行旅 游客运计分考核管理制度,公民,法人和 其他社会组织对旅游客运的违法行为,有权投诉举报,有关行 政部门应当依法处理。 
第三十四条  各级交 通主管部门及其运政管理人员应秉公办事,认真履行职责,严格执行运输法规;对违反本规定,滥用职权、以权谋私、敲诈勒索、刁难经 营者的应视其情节,严肃处理。
第六章  附  则
第三十五条  本办法 由汉中市交通局负责解释,自发布之日起施行。

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